CTIとは「Computer Telephony Integration」の略で、情報システムの1つです。
近頃では、大企業やコールセンターだけではなく、中小企業や個人経営者でもCTIシステムを導入する企業が増えてきています。
CTIシステムってなに?おすすめのシステムについて
コールセンター業務をはじめ、企業の電話対応における効率化につながるCTIシステム。
そんなCTIシステムの基本情報や、おすすめシステムについて特集しました。
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コールセンター業務をはじめ、企業の電話対応における効率化につながるCTIシステム。
そんなCTIシステムの基本情報や、おすすめシステムについて特集しました。