新入社員向け、電話対応マナーまとめ。
【電話を受ける】電話を受ける為のルール
http://www.tnjs.jp/article/4%EF%BC%8E%E9%9B%BB%E8%A9%B1%E3%82%92%E5%8F%97%E3%81%91%E3%82%8B%E7%82%BA%E3%81%AE%E3%83%AB%E3%83%BC%E3%83%AB
(以下抜粋) 電話を受ける為のルール 入社した直後は、電話の対応が主な業務となりますので、会社を代表して電話を受けているとの意識を持って対応してください。会社のイメージを損なわない為の電話を受ける時のルールをご紹介します。
まとめへ戻る お気に入り登録
電話対応の基本がわかるサイトをまとめました。