新入社員向け、電話対応マナーまとめ。
ビジネスにおける電話対応のポイント | ビジネスマナー「あいうえお」
http://manners.kihon.jp/business/2546
「電話をかける」「 電話をうける」「 携帯電話のマナー」の心得。
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