事務所不在、商談中などに、代行会社に転送し、貴社事務員としてオペレーターが応対。電話の転送は、電話会社の転送機能（NTTのボイスワープ等）を利用して電話機で簡単に操作できます。事務員がいる場合と同様に、お客様や取引先に安心感を与えます。