「みんなが違った考え方、違った見方を持っている。だから、一つの過ち、一つのミスに対して、個人個人が「自分はこういうふうに解決するべきじゃないか」という考えを出すべきだろう。　それがチームの最終的な意見となり、解決策になる。黙っていたら何も解決できない。チーム内で起きた問題を部外者が解決してくれることはない。自分のチームのなかで起こった問題は、自分たちで解決しなければならないのだ」