ソーシャルメディア & デジタルマーケティング ピックアウト '22.02.18
オンラインの体験をいかに豊かにするか? 「toyota.jp」の考えるCXとは | MarkeZine
https://markezine.jp/article/detail/38175
自動車などの高額で検討期間の長い商材にとって、オンライン上での顧客体験(CX)の充実は顧客の検討を促す上で重要になってくる。その中で、トヨタ自動車のオウンドメディア「toyota.jp」では、「ぴったり...
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