それは私が平成27年12月に障がい者手帳の更新に必要な書類を取りに行くため東京都S区のK寺区役所を訪ねた時のことでした。

普段その場所に来ない私は間違えて近くにある出張所へ行ってしまいました。私が用のある役所はそこから徒歩10分ほどの所にあったので、その場で職員の方に担当部署に電話をしてもらい、どんな用事で誰が行くかを伝えてもらいました。