修理の可否、修理費用は現場確認後に計算されますので、部品の調達などで実際に修理するまでに数日かかることもあります。また長く使用した給湯器の場合、現場に来てから修理不可と診断される可能性は非常に高く、そこから交換手続きをするとさらに時間がかかることになります。