サービスは大きく2つにわけられます

1. 事務所の電話を応対してもらう

2. 広告、求人、商品問い合せ等の窓口として対応してもらう

出典 電話代行サービスとは - 電話代行・秘書代行サービスのCUBE｜全国対応