ラウンダーのみでなくミステリーショッパーの導入で売り上げを伸ばそう
調査員はお客さまにまぎれて、店舗・施設を利用します。いつ調査が実施されているか分かりませんので、常に意識して良いサービスを提供しようと意識が変わります。
出典 導入メリット|ミステリーショッパー
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ラウンダーと少々似ているミステリーショッパーをご存知でしょうか。 メディアで取り上げられたこともあるので、経験した人もいるかもしれません。 今回はミステリーショッパーの役割、目的、メリットをご紹介します。 参考になさってください。