ラウンダーのみでなくミステリーショッパーの導入で売り上げを伸ばそう
飲食店を例にしますと、調査するのは料理の味のみではありません。 従業員の態度なども、調査項目にあれば調査するようになっているのです。
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ラウンダーと少々似ているミステリーショッパーをご存知でしょうか。 メディアで取り上げられたこともあるので、経験した人もいるかもしれません。 今回はミステリーショッパーの役割、目的、メリットをご紹介します。 参考になさってください。