ラウンダーのみでなくミステリーショッパーの導入で売り上げを伸ばそう
ミステリーショッパーはお店の調査をするというところで、ラウンダーと似ていますが、調査目的のことは表に出さず、あくまでもお客様として入店するところが違います。 また、ラウンダーは会社から派遣されていることを告げて調査しますが、ミステリーショッパーは完全にお客目線の調査です。
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ラウンダーと少々似ているミステリーショッパーをご存知でしょうか。 メディアで取り上げられたこともあるので、経験した人もいるかもしれません。 今回はミステリーショッパーの役割、目的、メリットをご紹介します。 参考になさってください。