ミステリーショッパーって何?仕事内容は?その有用性は?
最も有名な覆面調査といえば、「ミシュランのレストランガイド」ではないでしょうか。覆面調査員がレストランにいって食事をし、評価を☆の数で表します。パリ万博の時にガイドブックとして始まり、1930年代には星の数によるレストランの評価が始まったそうですので、最も古いといっても良いかもしれません。
出典 覆面調査(ミステリーショッパー)とは?保存版:活用場面と成功ポイント
まとめへ戻る お気に入り登録
ミステリーショッパーという言葉は聞いたことがあるものの、果たしてそれがいったいどのようなものなのかはよく分かっていない人も多いのではないでしょうか。そこで、ミステリーショッパーがどのようなものなのかをチェックしてみました。