チャットサポートツールとは?おすすめツールまとめ
消費者のコミュニケーション環境の変化にともない、 チャットでのカスタマーサポートやセールスの 導入検討から運用、効果検証までの一連のプロセスを トータルに支援します。
出典 チャットサポートソリューション _ ベルシステム24
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チャットサポートツールとはウェブサイト上で訪問者と運営者のやり取りができるようになるツールのことを言います。導入することによって顧客を逃しにくくなるほか、サポート自体も手厚くなります。今回はチャットサポートツールとは何か、おすすめのツールをご紹介します。