ツールが様々あるように、各社の体制や行っているマーケティング施策もまた様々あると思います。

もちろん「ツールに合わせる」という考え方もありますし、その方が良い場合もあると思います。

ただその際にはそれなりの時間や工数もかかりますので、ある程度「自社に合ったツールを選定する」という前提に立ってツールを導入することをお勧めします。