ブランド・リレーションシップの効果
　表1 は、ブランド・リレーションシップの効果を、好ましいブランド・イメージないしはブランド態度と対比するかたちで列挙したものです。ブランド・レゾナンスのピラミッドの、第3 段階と第4 段階の比較と考えてもかまいません。
　一般に、好ましいブランド・イメージや肯定的なブランド態度が形成されると、顧客はそのブランドを購入する傾向が強まります。初めてであれば新規購買（トライアル）、2度目以降であれば再購買（リピート）の可能性が高まるわけです。
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