ジャパンブルーコンサルティング株式会社
代表取締役　成田直人

19歳ABCマートアルバイト個人売上日本一を獲得、22歳PCデポにて7か月で個人売上１億円を達成、2007年3月小売・サービス・飲食業専門コンサルティング会社FamilySmileを創業。年間200回10000名以上をトレーニングし、2017年3月で10周年を迎え受講生も10万名突破。著者としても接客業・店長向け書籍を中心に13冊（海外2冊）の書籍を出版、累計１1万部を超える作家としても活躍。PRESIDENT・日経ビジネスでも表紙・巻頭特集を飾り大手経済紙からも注目を集める。現役販売員を務めるなど、現場感に優れ、クライアントの多くが昨年度対比120％を突破し、5年で売上3倍利益25倍になるクライアントも出てくるなど、「良い」よりも「成果が出る」をモットーとした現場型研修・コンサルティングには定評がある。功績が評価され、中小企業のノーベル賞と言われる「東久邇宮文化褒章」を受賞。2013年から海外進出も果たす。

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成田直人が代表を務める小売・サービス・飲食業専門コンサルティング会社のHPです。

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年間200回15年間店舗向けの研修講師を務めている成田直人の視点で書かれた「失敗しない教育研修」のいろはを紹介しています。各種階層別の教育研修は導入した方が良いのですが、導入の仕方や研修の進め方によってはうまくいきません。結果につながる研修の運び方をコラム形式で紹介しています。

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これからの時代は好立地・品揃え・低価格で勝負できるのは一部の大手企業のみとなります。これまでの勝ちパターンから脱却し、「独自の価値」を提供しファンを量産できる企業は生き残ります。そのために必要な店内接客・店舗運営ノウハウについて紹介しています。

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