小売・サービス・飲食業専門コンサルタント成田直人のまとめです。
⏬接客販売・サービスノウハウサイト⏬ これからの時代は好立地・品揃え・低価格で勝負できるのは一部の大手企業のみとなります。これまでの勝ちパターンから脱却し、「独自の価値」を提供しファンを量産できる企業は生き残ります。そのために必要な店内接客・店舗運営ノウハウについて紹介しています。
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