政府が進める「1億総活躍国民会議」で、特別養護老人ホームの待機者を2020年代初頭までに解消するという目標が設定されており、施設の整備、人材確保を行うことで、50万人分以上の受け皿を新たに用意する方針が打ち出されています。

介護保険の指定を受けた公的な施設（介護保険施設）なため、介護付有料老人ホームやグループホームなどと比べると、料金は安く抑えられています。

申込数が待機者の数ではありません。前述したとおり、特養は重複して申し込むことが可能ですので、例えばA施設の申込者の中にはB施設の申込者もカウントされている場合があります。また、すでに他の施設に入居しているにも関わらず、申し込みを取り下げていない、容態が悪化していて退院できない、死亡しているなど、入居に至らない人も混在しています。

介護の仕事の現場では、職員の採用が難しく、かつ離職も多いことから、スタッフの数が足りていないというところも多々あります。介護職員の数が足りないと、入居者に十分なサービスを提供することが困難なため、空きが生じてしまうということがあります。

訪問介護員の平均月給は19万8,486円。依然として20万円を下回っているという状況です。介護分野で働く労働者全体の平均月給は22万7,275円ですから、訪問介護員はそれよりも2万8,789円ほど低い値となっています。

厚生労働省が実施した調査によると、利用者から受けるハラスメントとして多いのが、「暴言」（26.0％）、「利用者から介護保険以外のサービスを求められた」（16.8％）、「暴力」（14.4％）、「セクハラ」（9.1％）などです。

介護保険サービスで利用できる公的な施設で、介護施設としての「特別養護老人ホーム（特養）※1」、リハビリを中心とした「介護老人保健施設（老健）」、長期入院して療養する「介護療養型医療施設（療養病床）」の3種類があります。

有料老人ホームとは高齢者が暮らしやすいように配慮された「住まい」で、食事サービス、介護サービス（入浴・排泄・食事など）、洗濯・掃除などの家事援助、健康管理のいずれかが受けられます。介護サービス利用法の違いにより、「介護付」「住宅型」「健康型」の3つのタイプに分かれます。「

サ高住では登録基準をはっきりさせ、日中の見守りや生活相談（食事や健康に関して）など、高齢者の安心を支えるサービスを提供するバリアフリー住宅として、急激にその数を増やしています。 自立型の高齢者向け住宅としては、このほかにシニア向け分譲マンションがあります。