厚生労働省が実施した調査によると、利用者から受けるハラスメントとして多いのが、「暴言」（26.0％）、「利用者から介護保険以外のサービスを求められた」（16.8％）、「暴力」（14.4％）、「セクハラ」（9.1％）などです。