人や会社の第一印象は、その4割が「声」で決まる。
電話の「ファーストコンタクト」は、信用を大きく左右するのです。
だから、ビジネスアシストの電話代行・電話秘書サービスを。
秘書スタッフ全員が正社員、その高いスキルと安心の対話力が、
あなたの会社の信用と信頼を支えます。

ベルシステム24の電話代行サービスは、電話受付（一次対応）だけにとどまりません。情報・用件など必要な情報をヒヤリングする、問い合わせにお答えする、多言語での対応、お客様のスケジュールをお伝えするなど、業種や業態の異なるお客様それぞれのご要望にお応えできるよう、幅広いサービスをご提供しています。さらに夜間や緊急時にも安心な24時間対応も可能。お客様の業務の課題解決を最適なコストで実現します。
ビジネス課題の解決に、「e秘書®」を存分にご活用ください。

電話代行会社として、電話応対の丁寧さや正確さ、個々の状況認識による適切な応対を行うのはもちろん、当社では更なる各種サービスの多様化とご利用代金の低料金維持を目指していく所存です。
　お客様に長くご愛顧いただけるよう、人間味のある業務対応を基本に、会社内部・データ管理の効率化も追求してまいります。

まずはサービス内容が利用目的に合っているかをチェックしましょう。それには利用目的を明確にしておくことが必要です。

かかってくる電話がどのくらいなのか、不在時にカバーできるかどうかという観点から利用目的をはっきりさせておきましょう。

代行会社の営業マンに言われるままに契約しないこと。自身がサービスを利用したいと考えた理由を第一に選ぶことが大切です。

料金が安いからと妥協すると、代行会社を利用したにもかかわらず、信用をなくしたり、時間を割かれたりすることもあります。

これらの検討項目を基準として代行会社やプランを選んでみてください。

現在電話営業代行サービスを提供している業者の見積もりやサービスを一括で取り寄せたり、確認できる一括見積もりサイトというものがあります。

これらを利用することで、複数社の見積書が一度にゲットできますので、価格の比較が意外と簡単に利用できるでしょう。

複数社の見積もりを比較することで分かることは、どのようなサービスに対してどのくらいの料金が一般的なのかという相場が分かるようになります。

人件費削減のため、少数規模で運営しているコールセンター代行も少なくありません。受付体制が貧弱だと、放棄呼の多発につながり、それが発注の電話であれば収益への影響も大きいです。なかなかつながらない状況が続けば、お客さまのストレスも増え、利用者はどんどん離れていくかもしれません。どのくらいの人員体制でコールセンターを稼動しているかも、しっかり確認することもコールセンター代行選びでは大切です。

単に格安なだけで選択するのはかなり危険。基本料金に含まれるサービス内容をしっかり確認しましょう。
料金が安くても、必要な機能はオプションだった…そのような話は良くあります。