全国に300拠点以上展開しており、全国各地にスピード訪問可能です。訪問時間も朝8時から夜23時まで対応しており、突然のトラブルでもすぐにスタッフを呼ぶことができます。
訪問スタッフは全員スペシャリストであり、あらゆるケースにその場で対応することができます。たとえば、インターネットや無線ルーターの接続、各種設定、動作不良、ウイルス駆除、キーボード修理、データ修理、ID・パスワード忘れ、ワードやエクセルのレッスンサポートなど、サポート内容は多岐に渡ります。