crm （顧客関係管理）はリピーターを育成するために顧客管理と顧客分析を徹底してECを拡大するために導入するソフトとして2015年には多くのEC企業が導入を考えている。
すでにcrmを導入している企業をピックアップしてその施策をまとめました。

crm を導入している企業一覧