キーボードのCtrlキー（コントロールキー）とAltキー（オルトキー）を押しながら、Deleteキー（デリートキー）を押すと、タスクマネージャが開けます。「プロセス」「サービス」の各タブの内容を確認しましょう。

「見覚えのないソフトやサービス」「妙にメモリ・CPU負荷の大きなプロセス」が無いかをチェックしましょう。

怪しいと思ったらプロセス名・サービス名で検索し、詳細を確認しましょう。