ソーシャルゲームにおいては、集客力・継続率・課金率・顧客単価を伸ばすことが至上命題。

「パズドラ」では従来のソーシャルゲームにおいて重視されてきた『課金率』ではなくユーザーの『継続率』を重視。

プロデューサーの山本大介氏はこれを童話の北風と太陽になぞらえて、「ポカポカ運営」と呼ぶ。