フレッツ光の契約がない新規の契約は、電話で「プラチナ光」の新規開設を申し込みます。
「プラチナ光」受付窓口は、「0570-200-577」で受付時間は平日 9：00〜18：00（休業日：土・日・祝日・年末年始）になっています。

お申し込み受付後、担当者より申し込み内容の確認と、開通工事日などについて連絡がきます。
工事日になったら回線の開通工事を行いますが、工事には契約者の立会いが必要となる場合があります。

以上の手順を行って準備が整ったら、開通案内書類（角2封筒）が郵送され、「プラチナ光」の利用がスタートします。