みまもりでんわサービスは、朝7時～14時、午後16時～21時の間で、希望する時間帯に毎日利用者に電話をかけて体調確認を行います。

利用者の回答後には日替わりでメッセージを伝えてくれるほか、体調が良くなかったときや電話に未応答だったときは、最大4名までの指定報告先にメールで連絡して対応します。