ディーラーは、地域のカー用品店や整備工場に比べて顧客対応の品質が高い傾向にあります。

メーカーやディーラーには顧客対応に高い品質基準が定められていることに加えて、ディーラーにとっては長期的な付き合いをしてくれる顧客が大切なため、予定の調整などのサービス対応が柔軟かつ優先的におこなわれることが理由です。