抹茶ジェラートが大変な人気を呼んでおり、店舗が混雑することもしばしば。混雑時には整理券が配布されることもあります。店内には座席がありますが、他の来店客がなるべく座って食べられるよう、食べ終わったら速やかに席を離れるようにしてください。

お店の方によると、抹茶ジェラートを目的に来店した訪日客がそのおいしさに魅了され、食べたあとに抹茶の商品を購入して帰ることも多いのだとか。