ネットで注文した洗濯機や中古で購入した洗濯機の場合は、購入店がわかっていても保証などサポートがないケースがあります。

こうした場合はメーカーの修理サポートに直接電話をかけて問い合わせることがおすすめです。修理費用が発生する可能性が高いですが、手っ取り早い対応と言えるでしょう。