予約システムを導入することでユーザー側が得られるメリットは、電話やメールなどの予約手段よりも簡単で、時間を問わず気軽に予約できる点。ユーザーの利用ハードルが下がるため、企業側にとっては集客効果が高まります。他にも、予約業務の効率化に繋がる、データベースと連動させた予約管理ができる、そのまま会員制の導入などもしやすい、など数多くのメリットがあります。