街で見つけた『稀な人』から未来の顧客の物語を創造　クリエイターの顧客理解 | 宣伝会議デジタル版

https://mag.sendenkaigi.com/senden/202109/customer-understanding/022069.php

プロダクトやサービス設計をデザインするクリエイターは、「顧客理解」をどのようにとらえているのだろうか。また、これからの顧客理解に重要な視座とは？直近のプロダクトデザインから将来のサービスプラン...