CXの重要性は理解するが具体的な施策に至らない -- テラデータ調査 | ZDNet Japan

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日本テラデータは6月16日、企業のカスタマーエクスペリエンス（CX）責任者を対象にした、調査結果に関する説明会を開催した。同社は2019年にクラウドベースのカスタマーデータプラットフォーム（CDP）である...