ソーシャルメディア & デジタルマーケティング ピックアウト '21.06.10
クロスチャネルとは? よりよい顧客体験を届けるための仕組みやメリットを紹介 | HubSpot Japan
https://blog.hubspot.jp/omni-channel-cross-channel
クロスチャネルとは、マルチチャネルを進化させたマーケティングの考え方で、顧客接点を複数持つことで「顧客理解を深め、新たな関係性の構築」することです。よりよい顧客体験を提供するチャンスとして、大...
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