カスタマーサクセスを実現する「データの使い方」とは？ | ウェブ電通報

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「今の時代は目先の売上ではなく、LTV（顧客生涯価値）を上げていかなくてはいけない」という危機感を持つ企業は多いですが、具体的にはどういった考え方やKPI設定が必要になるのでしょうか？電通デジタルでD...