ソーシャルメディア & デジタルマーケティング ピックアウト '21.05.07
データは有益だが「顧客の声」の代わりにはならない インサイトを得るには、他者の視点で世界を見る必要がある | DIAMOND HBR
https://www.dhbr.net/articles/-/7604
詳細で緻密なデータを大量に集めて分析すれば、そこから思いがけない発見が得られる。そう思い込んでいる意思決定者がいまだに多い。データ分析はたしかに有益だが、真のインサイトを得るためには、他者の視...
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