UXデザイナー直伝！　本当に機能するカスタマージャーニーマップの作るポイント | btrax

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マーケターやデザイナーを中心に広く浸透しているカスタマージャーニーマップ。しかし、多くの場合、公表されることもなく、我々が作っているマップは本当に効果的なのかと疑問を抱く人は少なくないだろう。U...