ソーシャルメディア & デジタルマーケティング ピックアウト '21.02.26
事例から考える顧客体験管理のキー要素 | ZDNet Japan
https://japan.zdnet.com/article/35166116/
今回は、さまざまな顧客行動のケースから適切な顧客体験管理を行うために必須となるキー要素を考えていく。
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