「サブスク」を理解しない企業が淘汰される未来　「ディズニー年パス」はサブスクと言えるか | 東洋経済オンライン

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これまでの顧客とのタッチポイントは、実店舗での接客であったり、もう一歩踏み込んだところで、顧客に何らかのロイヤルティーを付加するポイントカードの発行程度でした。インターネットの登場が、このよう...