新型コロナで変わる小売 個客体験を生み出すためのDX | 販促会議デジタル版

https://mag.sendenkaigi.com/hansoku/202012/dx-for-retail/020178.php

店舗が大きな役割を担ってきた小売。コロナ禍によりデジタルでの接点を強化する動きが余儀なくされている。アプリの推進などを行うチュチュアンナに、その挑戦について話を聞いた。