ソーシャルメディア & デジタルマーケティング ニュース '20.10.06
DXとUX、CXの違いは? 「デジタル・トランスフォーメーション入門」| マーケの強化書
https://genesiscom.jp/dx-introduction02/
今回は、よく耳にするDXと似た言葉のUX(ユーザー・エクスペリエンス)やCX(カスタマー・エクスペリエンス)についても踏まえながら、UXやCXが企業のDXにどのような役割を果たすのかを解説します。
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