サントリーのモバイルオーダー店舗「TOUCH-AND-GO COFFEE」サービスが誕生した背景と効果を語る｜モジュールアップス

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2019年6月、東京・日本橋に「TOUCH-AND-GO COFFEE」がオープンした。これはLINEで事前注文したコーヒーを店舗で受け取れるサービス。今回、サービスが立ち上がった背景からCXデザインのポイント、LINEを選ん...