最初は難しいかもしれませんが、モデルハウスを見ながら住宅の希望や悩みなどを営業マンに話すことで、お客様自身も気づかなかったニーズがはっきり見えてきます。どうしても緊張してしまうという場合は、あらかじめ興味のあるハウスメーカーの情報をある程度下調べしたり、ご自身の予算や希望をまとめたりしておけば相談しやすいと思います