顧客情報の確認だけでなく、対応履歴の入力や受付予約まで入力でき、人的ミスの減少や対応時間の短縮を実現しました。
また、extremeで一元化することで作業の効率化を図れます。

出典 CTIシステム連動ツール「extreme CTI」｜着信と同時にお客様情報をパソコンへ表示して、電話対応を効率化！