電話を担当するスタッフを雇う事になると、人件費であったり、デスクやチェアー、パソコンなどの必要なアイテムを用意する必要があります。

また、自社でスタッフを雇うともなると、きちんとした電話対応ができるまでに教育をしなければなりません。

しかし、電話代行サービスでしたら、そういった余計な出費を抑えることができます。