イベントの受付は、キャンセルや問い合わせのほか、締め切り間際に応募が殺到するといったケースも考えられますので、スタッフだけで対応するとかなり大変です。

多くの数をこなすことになるので、誤送信や申請漏れといったヒューマンエラーも発生してしまいます。個人情報の扱いにミスがあると、企業の信用問題になりかねません。