CTIシステムってなに?
CTIシステムは、それぞれの企業が個性的なシステムを販売しております。 その為、会社の業務内容に合ったシステムを選ぶようにしましょう。 特に使いやすさなどにこだわらないと、せっかく導入しても効果がなかなか現れないリスクがあります。 これからCTIシステムを導入しようと思ったら、使いやすさや顧客対応などさまざまなシステムが搭載されているものを選ぶようにしましょう。
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CTIシステムの基本的な情報やおすすめのシステムについての情報をご紹介していきます。