CTIシステムを導入する際には、サポートが含まれているのかをしっかりと確認するようにしましょう。

導入、導入後までしっかりとサポートしてくれるようなシステムでないと、何かトラブルが起きてしまった時に、業務がストップしてしまうリスクがあります。

サポート内容は、それぞれ大きく異なりますので、しっかりと内容を確認した上で導入するようにしましょう。