引取の際に車に問題が見つかり見積額よりも買取価格が下がった、事前説明がなかったにもかかわらず、廃車代行手続きの手数料を請求されたといった場合などです。
このようなトラブルを防ぐためには、見積もりや契約のときに、引取までの間に車の状態が悪くなった場合に買取金額にどの程度の影響があるのか、どのような手数料がかかるのかなど、気になった点を事前に尋ねて、確認しておくことが重要です。