批判する方はある種の使命感の様な、「被害者を出さない」と言う独自の大義名分があるのか、平気で名指しで批判を続けるのだと思います。

満足している方達は、もう一応の達成感があるので、これ以上強い気持ちや使命感などがありません。
プラスの口コミは、書いたり書かなかったりなので、比較的少なくなるのではないかと思っています。